يحق لك إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يوماً دون إبداء أي أسباب. تبدأ مدة الإلغاء من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو طرف ثالث تعيّنه — غير شركة الشحن — آخر سلعة من الطلبية.

لممارسة حق الإلغاء، يجب إخطارنا (محمود كسّار، هامبورغر شتراسه ٢٧، ٢٢٠٨٣ هامبورغ، البريد الإلكتروني: info@rabee-perfume.de) بقرار واضح لا لبس فيه بإلغاء العقد، سواء عبر خطاب مُرسَل بالبريد أو رسالة إلكترونية. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء النموذجي المرفق، غير أنه ليس إلزامياً.

يكفي لاحترام مهلة الإلغاء أن ترسل إشعارك بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء المهلة المحددة.

في حال إلغاء هذا العقد، نلتزم باسترداد جميع المبالغ التي دفعتها — بما في ذلك تكاليف التوصيل، باستثناء التكاليف الإضافية الناجمة عن اختيارك طريقة تسليم مختلفة عن أرخص طريقة توصيل قياسية نقدمها — وذلك فوراً وفي غضون أربعة عشر يوماً على أقصى تقدير من تاريخ وصول إشعار إلغاء العقد إلينا.

سنستخدم وسيلة الدفع ذاتها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية للقيام بهذا الاسترداد، ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تتحمل في أي حال رسوماً مقابل هذا الاسترداد.

يجوز لنا رفض الاسترداد حتى نستلم البضاعة المُعادة أو حتى تقدّم دليلاً على إرسالها، أيهما أسبق.

يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها فوراً وفي جميع الأحوال خلال أربعة عشر يوماً من تاريخ إخطارنا بإلغاء العقد. تُعتبر المهلة محفوظة إذا أرسلت البضائع قبل انقضاء مهلة الأربعة عشر يوماً. تتحمل أنت التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.

لا ينطبق حق الإلغاء على العقود التي تتضمن توريد سلع مصنوعة وفق مواصفات العميل أو مُعدَّة بوضوح لتلبية احتياجاته الشخصية (§312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

ينطبق هذا الاستثناء حصراً على التركيبات المخصصة (Bespoke) التي تُصنع في أتيليه المزج وفق توجيهاتك الشخصية. أما منتجات المجموعة القياسية فيسري عليها حق الإلغاء كاملاً دون قيود.