Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme?

Wir lesen jede Nachricht selbst. Sie erhalten eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen, meistens schneller. Bei Anfragen zu einer Atelier-Komposition kann es sein, dass wir zuerst einige Details klären müssen, bevor wir eine fundierte Einschätzung geben können.

Kann ich das Atelier ohne Termin besuchen?

Ja, während der regulären Öffnungszeiten Dienstag bis Samstag, 11 bis 19 Uhr, sind Sie willkommen. Für eine individuelle Mischberatung empfehlen wir eine kurze Voranmeldung per E-Mail, damit wir ausreichend Zeit für Sie einplanen können.

Antworten Sie auch auf Arabisch?

Ja. Wir kommunizieren auf Deutsch und auf Arabisch. Sie müssen nicht in einer anderen Sprache schreiben.

Was sollte ich in meiner Nachricht angeben, wenn ich eine eigene Komposition möchte?

Ein paar Zeilen reichen: welche Düfte Sie gerade tragen oder gemocht haben, für welchen Anlass oder welche Stimmung der Duft gedacht ist, und ob es Rohstoffe gibt, die Sie lieber vermeiden. Den Rest klären wir im Gespräch.

Kontakt

Fragen zur Kollektion, zum Atelier oder zur Bestellung — wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.

E-Mail

info@rabee-perfume.de

Telefon

+49 176 80356655

Adresse

Hamburger Str. 27, 22083 Hamburg

Öffnungszeiten

Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 11–16 Uhr

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Nutzen Sie das Formular unten oder schreiben Sie direkt an unsere E-Mail-Adresse. Beide Wege landen beim selben Ansprechpartner.

So erreichen Sie uns

Rabee Perfume ist ein kleines Atelier in Hamburg. Kein Callcenter, keine automatischen Antworten. Jede Nachricht, die bei uns eingeht, wird vom Inhaber selbst gelesen und mit echtem Interesse beantwortet. Ob Sie eine Frage zu einer bestehenden Bestellung haben, über eine individuelle Komposition nachdenken oder einfach mehr über unsere Arbeitsweise erfahren möchten — hier sind Sie richtig. Sie müssen keine formelle Nachricht verfassen. Schreiben Sie, wie Ihnen der Sinn steht.

Wir antworten auf Deutsch und auf Arabisch.

Adresse und Anfahrt

Das Atelier liegt im Hamburger Innenstadtbereich, wenige Minuten von öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Mit U-Bahn, S-Bahn oder zu Fuß aus der Innenstadt ist es gut zu erreichen. Vollständige Adresse: Hamburger Str. 27, Hamburg. Wenn Sie eine detaillierte Wegbeschreibung benötigen, fragen Sie einfach per E-Mail an.

Rabee Perfume
Hamburger Str. 27
22083 Hamburg
Deutschland

Öffnungszeiten

Di – Fr	11:00 – 19:00
Sa	11:00 – 18:00
So – Mo	Geschlossen

Termin vereinbaren

Besuche im Atelier sind während der Öffnungszeiten ohne Voranmeldung möglich. Wenn Sie eine individuelle Mischberatung wünschen oder von außerhalb Hamburgs anreisen, empfehlen wir eine kurze Voranmeldung per E-Mail, damit wir genug Zeit für Sie einplanen können.

Besuch ohne Termin

Sie können während der Öffnungszeiten ohne Voranmeldung vorbeikommen. Die aktuelle Kollektion liegt zur Ansicht bereit, jede Komposition lässt sich direkt ausprobieren. Das Team ist da, um Ihre Fragen zu Rohstoffen, Mischverhältnissen und der richtigen Wahl zu beantworten. Die meisten unserer Stammkunden haben mit einem spontanen Besuch angefangen.

Warum direkt schreiben?

Individuelle Bestellungen, Atelier-Anfragen, Fragen zu unseren Rohstoffen — dafür braucht es keine langen Formulare. Ein paar Zeilen reichen. Wir lesen jede Nachricht selbst und antworten innerhalb von zwei Werktagen.

Misch-Atelier — Ihre eigene Formel

Wenn Sie an einer individuellen Duftformel interessiert sind, schreiben Sie uns kurz. Wir erklären, wie die Zusammenarbeit im Atelier funktioniert, welchen Zeitrahmen ein Projekt benötigt und welches Budget realistisch ist. Eine Anfrage bindet Sie zu nichts.

Atelier — wie es funktioniert

Fragen zur Kollektion und zu Bestellungen

Fragen zur Verfügbarkeit einzelner Düfte, zu Lieferzeiten oder zu den Inhaltsstoffen — all das können Sie hier stellen. Wir erklären, woher unsere Rohstoffe kommen und wie jede Flasche in Hamburg gemischt wird.

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Das Handwerk — was wir genau tun

Jeder Duft aus unserer Kollektion wird von Hand in Hamburg gemischt. Keine Massenproduktion, keine Fertigbasen. Wenn Sie mehr über unsere Arbeitsweise erfahren möchten, bevor Sie schreiben, lesen Sie zuerst die Seite zum Handwerk.

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Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme?: Wir lesen jede Nachricht selbst. Sie erhalten eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen, meistens schneller. Bei Anfragen zu einer Atelier-Komposition kann es sein, dass wir zuerst einige Details klären müssen, bevor wir eine fundierte Einschätzung geben können.
Kann ich das Atelier ohne Termin besuchen?: Ja, während der regulären Öffnungszeiten Dienstag bis Samstag, 11 bis 19 Uhr, sind Sie willkommen. Für eine individuelle Mischberatung empfehlen wir eine kurze Voranmeldung per E-Mail, damit wir ausreichend Zeit für Sie einplanen können.
Antworten Sie auch auf Arabisch?: Ja. Wir kommunizieren auf Deutsch und auf Arabisch. Sie müssen nicht in einer anderen Sprache schreiben.
Was sollte ich in meiner Nachricht angeben, wenn ich eine eigene Komposition möchte?: Ein paar Zeilen reichen: welche Düfte Sie gerade tragen oder gemocht haben, für welchen Anlass oder welche Stimmung der Duft gedacht ist, und ob es Rohstoffe gibt, die Sie lieber vermeiden. Den Rest klären wir im Gespräch.